客服中心
客服中心
客服电话
010-57284110
客服邮箱
kefu@163.com
热点帮助
- [ 账号问题 ] 忘记密码怎么办？
如果您绑定了邮箱，点击进入按操作步骤进行就可以取回密码，如果没有进行绑定邮箱和手机号码请联系客服中心处理！
- [ 账号问题 ] 在游戏中被防沉迷了怎么办？
登录http://www.muzhiworld.com/进入用户中心－防沉迷设置，填写防沉迷资料再重新游戏下载即可。
- [ 充值问题 ] 开通了网银功能，但不能一次性支付10000元？
开通了网上支付后请和银行核对当日最大支付限额，银行签约客户和非签约客户每日支付限额不同，所以会出现一次性支付大面额的金额支付不过去，支付前请先向银行柜台确认最大支付限额。
- [ 充值问题 ] 平台提供哪些充值方式？
我们为您提供：网上银行、支付宝、银行卡、手机充值卡、全国声讯电话、手机短信、骏网一卡通、征途卡、盛大卡、Q币卡等多种充值方，而且还提供人工充值方式，基本能满足绝大部分用户的充值需求！
- [ 账号问题 ] 如何注册平台游戏账号？
请进入http://www.muzhiworld.com/regist.html页面填写相关内容后提交注册，注意请真实的邮箱、姓名及身份证号码!
- [ 账号问题 ] 我的游戏账号不见了
请联系平台客服，并提供游戏账号，客服会帮您解决！
- [ 账号问题 ] 游戏进不去或者游戏下载轩屏
关于登录游戏黑屏的情况，建议玩家可以先把浏览器全都关闭，然后重新打开浏览器删除缓存，再重新打开浏览器登录游戏进行解决的。需要注意的是，要按照我们提供的步骤和顺序进行操作。
- [ 账号问题 ] 我的邮箱没收到激活邮件
您可以去查看一下垃圾邮件箱，有可能会被系统收到垃圾邮件箱，另外邮件发送可能会有延时，请稍等一会再查看，如长时间未收到或者多个邮箱都无法收到，请联系网站客服处理！